反省しないアメリカ人をあつかう方法 増補改訂版

   た と えば「反省しないアメリカ人」 の 章 で は 、 アメリカ人 も 反省 は する が それ を 表 に 出さないこ と 、 謝る習慣 が ないこ と 、 無意識 に 自己弁護するこ と など を 指摘 。 アメリカ人部下 に は 謝らせ て 責任 を 問うより も 、 問題 の 原因 を 追究する と いう姿勢 で 臨む の が 得策だ と し 、 そ の ため の 英語表現 を 紹介する 。

   本書 で は 、 こうし て 読み解いたうえ で 、 今度 は 「無口な日本人」「会議 が 苦手な日本人」 と いうよう に 日本人 も 俎上 に 載せる 。 1つ の 切り口から 、 会議 の 役割 、 信頼関係 の 構築 、 意思決定… と 多彩 に テーマ を 広げ 、 最後 に は 雇用訴訟や従業員流出防止策など の 実務的なトピック も カバーする 。

   これだけ日米 の 違い を 考慮した有効な解決策 を 示せる の は 、 日米 の ビジネス文化やマネジメント に 精通する著者なら で は だろう 。 そ の 、 フェア で 合理的な視点 は 好感 が も て る 。 な に より「直属 の 上司 の 頭越し に 訴え て くる従業員 を どうするか」 と いった 、 知らなければこじれさせかねない問題 の 対処法 を 教え て くれる の が 貴重 で ある 。

   読ん で いるうち に これ は 、 若い新人社員など「異質」 に 思える人材 の 管理 に も 通じるこ と が わかる 。 異文化マネジメント の トレーニング書 と し て おすすめだ 。 （棚上 勉）
異文化圏 に 行く前 に 。 : 2009-06-24
アメリカ人 と 日本人 が 出席する会議 で 、 日本語 で 日本人同士会話 を する際 の マナー の 記述 で す が 、 ああ確か に そうだ と 思いました 。
アメリカ 、 カナダ に 出張や出向 で 赴く方や 、 向こうから の 人 を 迎える方 に と っ て 参考 に なる と 思い ます 。
スマートなコミュニケーション を 実践したい方 に お薦めし ます 。


結局 は 日本人 を 批判する内容 : 2006-06-23
結局 は 日本人 が アメリカ人 の 行動 を 理解し合わせろ と いう内容 。 途中 で うんざりし て きた と き に 最後 の 一発 の 「自分 の 物差し で 相手 の 文化 を 計るなかれ」こ の 言葉 は きいた 。 内容 は 、 日本人 は ごまかし を するだ と か 、 ミステリアスな人種だ と いう内容 で 日本人 は わかり に くいからそ の ようなわかり に くい態度 を と らず 、 きちっ と 言葉 で 表現しろ と いう内容 。 まあ日本人 の やるこ と なすこ と を 改善しろ と いい 、 アメリカ人 の 行動 は 理解し て こうしろ と いうなん と 身勝手な本か と 思う 。 も う一つ言わせ て も らう と 、 彼女 は 「外国人 を 相手 に し て いる と き に は 日本語 を は なすな 、 も し日本語 を 使ったら軽い懲罰 を 与える」 と ま で 言い放っ て いる 。 反省しないアメリカ人 を 使えそうな実用的な本 は まだ期待 で きそう に ない 。

思ったよりずっ と お も しろかった 。 : 2006-02-02
タイトル に ひかれ て 買いました 。 予想以上 に まじめ に 異文化コミュニケーション を 論じ て い て 、 ビジネスだけ で は なく 、 それ以外 の 状況 で も と て も 役立ち ます 。

紹介され て いる英語例文 は 大い に 利用 で きる : 2004-07-31
　私 は 今年 の 夏 の 人事異動 で 管理職 に 昇進し 、 部下 に 5人 も の 北米出身者 を 持つこ と に なりました 。 管理職昇進早々 に 外国人部下 を 束ね て 仕事 を 遂行せねばならない と いう職場環境 の 激変 に 直面し て 、 本書 を 手 に し て みました 。

　これ は アメリカへ進出した日本企業 が 、 現地社員 と どう向き合っ て いくべきか に つい て 指南する本 で すから 、 そ の すべ て が 私 の よう に 東京 に 身 を 置く者 に 有益 と は いえません 。 それ で も 、 日本人 を 相手 に した と き以上 に 部下 を 褒めるこ と や言葉 に 出し て 感謝するこ と が 大切 で あるこ と に 、 改め て 目 を 向ける必要 が あるな と 感じた次第 で す 。 と は いえ 、 頭 で は 分かっ て い て も 日本生まれ日本育ち の 身 に は なかなか実行し難い も の で す が 。

　業務 の 依頼 を するため の 表現や相手 を 上手 に 諭したり導いたりするため の 英語例文 が いくつか掲載され て い て 大い に 参考 に なり ます 。 必要 に 応じ て you で は なくwe を 使っ て 「ああなた と 私 と で 共 に 考える」 と いう姿勢 を 表す英語表現(Let’s talk about what we can do about this problem.など) は 早速実践し て い ます 。

　しかしそ の 英語例文 は 本書 を パラパラ と 読み返した と き に すぐ に 目 に 飛び込ん で くるレイアウト に なっ て いません 。 先行する日本語文 と 明確 に 区分けするため に 改行や一行間 を あける と いった工夫 を 施せばよかった と 思い ます 。

　日本 の 本社 の 意向 と アメリカ現地社員 の 苦情 と の 間 で 板挟み に なる日本人 の 立場 を 説明する文章 と し て 「正直 に 言えば私 も なぜ彼ら（日本 の 本社） が こ の よう に したい の か理解 で きない が 、 親会社 の いうこ と に は 従うべきな の だ」 と いう英語例文 が 掲げ て あり ます 。 自動車会社 の リコール隠しなど上層部 の 命令 に 端 を 発する大きな企業不祥事 が 目立つこ の ご時世 に 、 こうした例文 が 紹介される点 は 大い に 疑問 を 感じました 。

すぐ に 役立ちそう で す : 2004-04-04
アメリカ の 子会社 と の コミュニケーション で 不満やイライラ が 多い の で 、 参考 に なるこ と が あれば と 思い 、 こ の 本 を 読ん で みました 。 そ の 点 で は 最初 の 章 が 、 まさ に 「そう 、 これこれ！」 と 膝 を 打ちたくなる内容 で 、 すぐ に 役立ちそう で す 。 次 の 章 で アメリカ人 が 日本人 に 対し て 困っ て いる点 が 挙げられ て い ます が 、 これ は 自分 に も 心当たり が あるポイント も あり 、 改善しなければいけないな と 思いました 。
わかりやすく実践的な内容 で した 。


謝らないアメリカ人 すぐ謝る日本人 生活からビジネスまで、日米を比較する
外国人部下と仕事をするためのビジネス英語 指示・フィードバック・業績評価
ビジネスミーティングの英語表現
英語の会議にみるみる強くなる本 相手が「話の論点」をすりかえてきたら、こう切り返す!
日本とアメリカ 逆さの常識 (中公文庫)

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